Häufige Fragen zum Stornieren

Wie kann ich meine Reservation stornieren?

Schick’ uns eine E-Mail an hallo@margr.it mit dem Betreff STORNIERUNG oder ruf uns an unter 044 586 68 70. Beachte, dass bei einer Stornierung Kosten für dich anfallen können.

Welche Kosten fallen beim Stornieren an?

Wenn du deine Reservation vor Ablauf der Anmeldefrist stornierst, erhältst du den kompletten Preis für das Essen zurück. Wenn du deine Reservation nach Ablauf der Anmeldefrist stornierst, können wir dir leider den Betrag nicht zurückerstatten, da der Koch schon sämtliche Aufwände hatte.

Der Koch hat nicht gekocht. Erhalte ich das Geld zurück?

Ja. Sollte ein Essen kurzfristig ausfallen, erstatten wir dir den gesamten Betrag zurück.

Ein Gast erscheint nicht zum Essen. Erhalte ich das Geld trotzdem?

Ja. Wenn ein Gast seine Reservation nach Ablauf der Anmeldefrist storniert oder nicht zum Essen erscheint, erhältst du den Betrag für das Essen trotzdem.

Warum berechnet Margrit eine Service-Gebühr?

Mit der Service-Gebühr decken wir unsere Kosten wie den Betrieb der Plattform und die Server-Kosten. Zudem stellen wir damit sicher, dass wir dir schnell helfen können, wenn du uns brauchst. Und dass du auch in Zukunft an feinen Essen teilnehmen kannst.